Política de Privacidad

1. Introducción

En Sozyvrvr ("nosotros", "nuestra", "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) o utiliza nuestros servicios, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad junto con nuestra política de cookies para entender completamente cómo y por qué utilizamos sus datos.

2. Responsable del Tratamiento

Sozyvrvr es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web o en el contexto de nuestros servicios. Nuestros datos de contacto son:

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: nombre, apellido, título, empresa.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
• Datos de perfil: su nombre de usuario y contraseña, consultas o solicitudes realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.

También podemos recopilar, utilizar y compartir Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad.

4. Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacción directa: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y perfil completando formularios o correspondiendo con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos técnicos de proveedores de análisis como Google Analytics, con sede fuera de la UE.

5. Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando tengamos su consentimiento.

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

• Para registrarlo como nuevo cliente: Ejecutar un contrato con usted.
• Para procesar y entregar nuestros servicios: Ejecutar un contrato con usted, necesario para nuestros intereses legítimos.
• Para gestionar nuestra relación con usted: Ejecutar un contrato con usted, cumplir con una obligación legal, necesario para nuestros intereses legítimos.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web: Necesario para nuestros intereses legítimos, cumplir con una obligación legal.
• Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios: Necesario para nuestros intereses legítimos, consentimiento.
• Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias: Necesario para nuestros intereses legítimos.
• Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarle: Necesario para nuestros intereses legítimos, consentimiento.

6. Divulgación de sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 5 anterior:

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores de datos.
• Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Paraguay, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera de Paraguay, nos aseguramos de que se les proporcione un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardias:

• Transferiremos sus datos personales solo a países que se considere que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Cuando utilizamos proveedores de servicios específicos, podemos utilizar contratos específicos aprobados que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Paraguay.

8. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de Datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

10. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [email protected].

11. Cambios a la Política de Privacidad

Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por favor, revise esta política con frecuencia para ver si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en: